バランススコアカード戦略マップについてみてみました

「華麗なる一族」に学ぶ，目標設定の極意：ITpro
目を集めているのが「バランススコアカード(bsc)」という経営管理手法です。「財務」「顧客」「内部プロセス」「成長と学習」の4つの視点で戦略を設定して,相互の因果関係を結んだ戦略マップを描き,それぞれの目標ごとに重要業績評価指標(kpi)を定めたスコアカードで…はてなブックマークより

地域というインターフェイス：DESIGN IT! w/LOVE
た:2.戦略マップとバランススコアカードを使うブランドのつくりかた:3.顧客インサイトを把握するシックスシグマはサービス業のブランディングにこそwebブランディングの企画のためのフレームワークを図にしてみた苦情対応システムがブランドをつくるパーソナルブランディ…はてなブックマークより

第6回戦略実行に最適な組織を作れ：ITpro
「バランススコアカード」は,欧米大手企業がこぞって導入を進めているマネジメント手法である。バランススコアカードの提唱者の一人,ハーバードビジネススクールのロバートキャプラン教授が来日,講演した。提唱者自身が語った,バランススコアカードの本質と…はてなブックマークより

「富裕層」と「超富裕層」はこれだけ違う！ビッグビジネスの成功に…
らの違いを、bsc(バランススコアカード)の戦略マップを用い、「ミッション」を含む、「財務の視点」、「顧客の視点」、「業務プロセスの視点」、「学習と成長の視点」から、独自の切り口で整理分類をしていこう。ビリオネアのミッション(=使命)は「ファミリーの永続…はてなブックマークより

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